Привет, мы digital-агентство itb! Мы помогаем бизнесу развиваться и получать новых клиентов из онлайна с помощью SEO, контекстной рекламы и SMM. Раз в месяц мы проводим Вечер Маркетинга — мероприятие, где интересные люди делятся своим опытом в разных сферах маркетинга и предпринимательства.

В первой части мероприятия мы послушаем два доклада от топовых омских специалистов:

✪ СЕРГЕЙ КИБИРЕВ, технический директор itb, руководитель отдела управления проектами, энтузиаст тотальной автоматизации. Тема:

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ В АГЕНТСТВЕ: КАК МЫ ПОСТРОИЛИ ПРОИЗВОДСТВО, ГДЕ ТЕХНОЛОГИИ УСИЛИВАЮТ ЛЮДЕЙ

• Расскажу, как мы строили экосистему автоматизации в агентстве itb и как она помогает на всем жизненном пути клиента: от первого звонка в агентство до опросов о качестве обслуживания.

• Почему мы отказались от CRM «для галочки» и построили сквозную систему, где данные управляют процессами, а не наоборот.

• Как автоматизировали продажи: распределение лидов, скорость ответа, пресейл, генерация КП и ценообразование.

• Рейтинговая система для проджектов: как мы встроили мотивацию прямо в логику системы и как это влияет на пресейл и апсейл.

• Как автоматизация через WhatsApp Business помогает нам быть более удобными и прозрачными для клиента, и не заниматься рутиной.

• Секрет высокого NPS: как собираем обратную связь от клиентов ненавязчиво и регулярно.

✪ ВИКТОР КОРОТКОВ, директор по продажам и клиентскому сервису сети суши-баров «Японский Домик»:

МИЛЛИАРД НА ЛОЯЛЬНОСТИ: КАК МАРКЕТИНГ ВТОРОГО ШАГА ЗАРАБАТЫВАЕТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПЕРВЫЙ

• Как «вытянуть миллиард» из того, что уже есть: клиентская база + персонализированные коммуникации.

• Экономика лояльности: стоимость привлечения VS стоимость удержания.

• Мифы о «бесплатном трафике».

• Разбор реальных кейсов, без инфоцыганства и прочей ерунды.

Деловая часть программы продлится с 19:00 до 20:30. Приходите к 18:45 чтобы успеть налить себе кофе. После докладов и ответов на вопросы начнется неофициальная часть с чаем, диванчиками и приятными разговорами о жизни и маркетинге. Приходите и приглашайте знакомых маркетологов!

P.S. Из-за ограниченной вместимости помещения мы сможем пригласить на встречу только 50 человек. Пожалуйста, дождитесь подтверждения вашей регистрации на почту. Если вам не хватило места — не переживайте, мы пригласим вас на встречу №10.

Официальный телеграм-чат Вечера Маркетинга, где можно получить ответ на вопрос и узнать о следующих мероприятиях: t.me/+PK6_VMwlzZQ1OTUy

Наши фуд-партнеры: SKURATOV COFFEE, сказочная доставка «ШАТО», сеть суши-баров «Японский Домик», Dodo Pizza, крафтовая сыроварня «Над Хлебом с Маслом».

Мероприятие проводится при поддержке Комитета по маркетингу и продажам Омского отделения «ОПОРЫ РОССИИ» — крупнейшего сообщества предпринимателей в стране.

Благодарим ассоциацию цифрового развития Омской области "Омская Цифра" за информационную поддержку мероприятия.